提升城市出行幸福感 曹操出行进驻“国际庄”

       作为城市运行和经济社会发展的“血脉”，交通出行与百姓的幸福指数息息相关。近日，中国主要城市交通分析报告新鲜出炉，重庆市高峰行程延时指数为1.964，排名十大堵城之首。而令人关注的是，曾在2016年被评为中国最拥堵城市的石家庄不仅摘了“堵城”的帽子，还成为地面公交出行幸福指数较高的城市。

　　短短三年，为何石家庄交通发生如此翻天覆地的变化?据悉，作为河北省省会，石家庄不仅是该省的政治、经济、科技、金融、文化和信息中心，更是国务院批复确定的京津冀地区重要的中心城市之一，大力发展城市公共交通，将石家庄打造成交通枢纽之城是该市的重要目标。

　　网约车作出共享城市出行资源、缓解城市交通拥堵的新出行方式也是石家庄大力发展的重要内容。好消息是，近日石家庄网约车市场又将迎来一支正规军。记者获悉，由吉利科技集团战略投资的网约车平台曹操出行将于2019年8月8日进驻石家庄，开启试运营。截至今年5月，石家庄共有8家网约车平台获得牌照。早在2018年8月，曹操出行就已获得石家庄市颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》，这意味着石家庄市民又将多了一个品质安全的出行新选择。

　　目前曹操出行已在北京、上海、广州、深圳等40座城市上线。每在一座城市上线，曹操出行都会提前在当地设立运营中心，对司机进行招募与筛选，成立四年多来，曹操出行始终秉持 “服务至上”的发展理念，注重出行安全与品质。

　　据曹操出行石家庄运营中心负责人介绍，为保障司乘安全，曹操出行还定期组织司机与运营人员开展安全生产培训，将安全运营落到实处。除了严格遵守网约车新政，曹操出行对司机筛选提出了更为严苛的标准，每一位司机在接受正式培训前都需经过“驾驶员岗位素质测评模型”的考核。正式上岗前，还需接受专业培训，培训内容涉及仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等。

　　值得一提的是，曹操出行秉持“高品质服务，差异化经营”的准则，持续探索服务边界，满足用户多样化需求。今年2月曹操出行完成品牌升级，将原先单一的打车业务，扩展至全方位和多元化的出行产品和服务内容，涵括了专车、出租车、绿色公务、曹操帮忙、曹操碳银行、曹操走呗等多项业务。

　　此次上线石家庄，曹操出行还将为市民们带来见面礼，8月8日至8月14日，用户完成一个打车订单即可获取一张5元无门槛打车券，发券次数不限，限石家庄地区用户使用。石家庄地区新用户下载“曹操出行”APP首次注册即可领取100元新人大礼包。

　　正是由于对服务的精耕细作，曹操出行一次次取得亮眼成绩，在2019年度苏州网约车行业服务质量测评中曹操出行居第一，深圳首发的网约车评级公示中曹操出行也是唯一荣获3A评级的网约车平台，领先其他平台。展望未来，曹操出行石家庄运营中心负责人表示，曹操出行会在网约车新政的规范下，坚守原则，优化服务，始终将乘客的出行安全与体验放在第一位，进一步提升石家庄市民们的出行幸福指数。